Логин:   Пароль:   
   
 
X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 2 секунды)
 
> Невозможно отправить запрос в техподдержку с основного сайта
X-Zibit
сообщение 24.7.2011, 18:00
Сообщение #1





Группа: Пользователи
Сообщений: 43
Регистрация: 9.3.2009
Пользователь №: 63613
Спасибо сказали: 0 раз(а)



http://www.netbynet.ru/support/
при вводе цифр с картинки постоянно пишет, что они введены неверно. что за бред?
 
+Цитировать сообщение
click
сообщение 24.7.2011, 20:49
Сообщение #2


Опытный


Группа: Пользователи
Сообщений: 764
Регистрация: 2.12.2007
Пользователь №: 32872
Спасибо сказали: 33 раз(а)



При отправке запроса в клиентский отдел та же ерунда


--------------------
р-он Ростокино
 
+Цитировать сообщение
svk
сообщение 24.7.2011, 21:38
Сообщение #3


Форуман


Группа: Пользователи
Сообщений: 4981
Регистрация: 22.8.2004
Пользователь №: 3224
Спасибо сказали: 290 раз(а)



Исправлено. Просим прощения за доставленные неудобства.
Благодарю за информацию об ошибке.


--------------------
Think Different.
 
+Цитировать сообщение
click
сообщение 24.7.2011, 21:49
Сообщение #4


Опытный


Группа: Пользователи
Сообщений: 764
Регистрация: 2.12.2007
Пользователь №: 32872
Спасибо сказали: 33 раз(а)



К сожалению в клиентском отделе осталось все по прежнему.

Сообщение отредактировал click - 24.7.2011, 21:53


--------------------
р-он Ростокино
 
+Цитировать сообщение
svk
сообщение 24.7.2011, 21:59
Сообщение #5


Форуман


Группа: Пользователи
Сообщений: 4981
Регистрация: 22.8.2004
Пользователь №: 3224
Спасибо сказали: 290 раз(а)



И там поправил.


--------------------
Think Different.
 
+Цитировать сообщение
X-Zibit
сообщение 24.7.2011, 22:16
Сообщение #6





Группа: Пользователи
Сообщений: 43
Регистрация: 9.3.2009
Пользователь №: 63613
Спасибо сказали: 0 раз(а)



Цитата
Вы неверно ввели число подтверждения отправки формы!

Вы точно починили то, что надо?
 
+Цитировать сообщение
svk
сообщение 24.7.2011, 22:19
Сообщение #7


Форуман


Группа: Пользователи
Сообщений: 4981
Регистрация: 22.8.2004
Пользователь №: 3224
Спасибо сказали: 290 раз(а)



Цитата(X-Zibit @ 24.7.2011, 23:16) *
Цитата
Вы неверно ввели число подтверждения отправки формы!

Вы точно починили то, что надо?

А где это возникает? Я проверил на Техподдержке и Клиентском - заработало у меня.


--------------------
Think Different.
 
+Цитировать сообщение
X-Zibit
сообщение 24.7.2011, 22:28
Сообщение #8





Группа: Пользователи
Сообщений: 43
Регистрация: 9.3.2009
Пользователь №: 63613
Спасибо сказали: 0 раз(а)



Цитата(svk @ 24.7.2011, 23:19) *
А где это возникает? Я проверил на Техподдержке и Клиентском - заработало у меня.


Клик на "Техподдержка (для физ.лиц)"
Заполнение форм кроме телефона, ВЕРНОЕ введение кода с капчи (картинки) и "Вы неверно ввели число подтверждения отправки формы!"
Я не понимаю, в чем причина.
 
+Цитировать сообщение
Sergey Ozerov
сообщение 24.7.2011, 22:42
Сообщение #9


Форуман
Иконка группы

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 20584
Регистрация: 10.1.2004
Из: Bogorodskoye, Moscow, Russia
Пользователь №: 1221
Спасибо сказали: 1908 раз(а)



Попробуйте сбросить кеш своего интернет-браузера -- встроенными средствами этого браузера или CCleaner'ом (или аналогичного рода софтом).


--------------------
Правило - это КАК без ПОЧЕМУ.
 
+Цитировать сообщение
svk
сообщение 24.7.2011, 22:49
Сообщение #10


Форуман


Группа: Пользователи
Сообщений: 4981
Регистрация: 22.8.2004
Пользователь №: 3224
Спасибо сказали: 290 раз(а)



Если не сложно,проверьте сейчас. Вроде бы нашел и устранил проблему.

Цитата(Sergey Ozerov @ 24.7.2011, 23:42) *
Попробуйте сбросить кеш своего интернет-браузера -- встроенными средствами этого браузера или CCleaner'ом (или аналогичного рода софтом).

В данном случае - вредный совет.


--------------------
Think Different.
 
+Цитировать сообщение
X-Zibit
сообщение 24.7.2011, 22:54
Сообщение #11





Группа: Пользователи
Сообщений: 43
Регистрация: 9.3.2009
Пользователь №: 63613
Спасибо сказали: 0 раз(а)



Цитата(Sergey Ozerov @ 24.7.2011, 23:42) *
Попробуйте сбросить кеш своего интернет-браузера -- встроенными средствами этого браузера или CCleaner'ом (или аналогичного рода софтом).

Сбросил, заявка прослокочила.
Цитата(svk @ 24.7.2011, 23:49) *
Если не сложно,проверьте сейчас. Вроде бы нашел и устранил проблему.

Сработало.

Цитата(svk @ 24.7.2011, 23:49) *
В данном случае - вредный совет.

Но он вроде помог.



Я не знаю, что именно помогло, но сработало.
 
+Цитировать сообщение
svk
сообщение 24.7.2011, 22:56
Сообщение #12


Форуман


Группа: Пользователи
Сообщений: 4981
Регистрация: 22.8.2004
Пользователь №: 3224
Спасибо сказали: 290 раз(а)



Цитата(X-Zibit @ 24.7.2011, 23:54) *
Я не знаю, что именно помогло, но сработало.

Вот именно поэтому совет и вредный sad.gif


--------------------
Think Different.
 
+Цитировать сообщение
X-Zibit
сообщение 24.7.2011, 23:13
Сообщение #13





Группа: Пользователи
Сообщений: 43
Регистрация: 9.3.2009
Пользователь №: 63613
Спасибо сказали: 0 раз(а)



Цитата(svk @ 24.7.2011, 23:56) *
Вот именно поэтому совет и вредный sad.gif

Уууу, да засрать кеш - минутное дело. Главное чтобы к этому моменту интернет мне починили.
 
+Цитировать сообщение
svk
сообщение 24.7.2011, 23:17
Сообщение #14


Форуман


Группа: Пользователи
Сообщений: 4981
Регистрация: 22.8.2004
Пользователь №: 3224
Спасибо сказали: 290 раз(а)



Цитата(X-Zibit @ 25.7.2011, 0:13) *
Цитата(svk @ 24.7.2011, 23:56) *
Вот именно поэтому совет и вредный sad.gif

Уууу, да засрать кеш - минутное дело. Главное чтобы к этому моменту интернет мне починили.

А вот загадить кэш (а точнее, куки) именно той информацией которая приводит к некорректной работе информационной системы еще надо умудриться.


--------------------
Think Different.
 
+Цитировать сообщение
click
сообщение 24.7.2011, 23:27
Сообщение #15


Опытный


Группа: Пользователи
Сообщений: 764
Регистрация: 2.12.2007
Пользователь №: 32872
Спасибо сказали: 33 раз(а)



Заработало! Спасибо!


--------------------
р-он Ростокино
 
+Цитировать сообщение

Тема закрытаНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0



© 2005—2016 ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»,
Все права защищены.
Правила пользования ресурсами