Логин:   Пароль:   
   
 
X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 2 секунды)
 

> 

Уважаемые пользователи форума, обращаем Ваше внимание!

Официальную позицию компании Netbynet представляет профиль «Support».
Оказание технической поддержки и дополнительной консультации другими пользователями форума являются добровольными.

> Книга Жалоб и Предложений (часть 1), техподдержка 8 (495) 980 24 00
Рейтинг 5 V
Barada
сообщение 1.11.2010, 11:06
Сообщение #521





Группа: Пользователи
Сообщений: 7
Регистрация: 17.4.2009
Пользователь №: 69164
Спасибо сказали: 0 раз(а)



по Шипиловскому проезду (м.Орехово) задрали уже интернет отключать,звонили в техподдержку-ответ как всегда один "ведутся работы/у вас там неполадки" и тд.

в общем будем скорее всего подыскивать другого провайдера, ибо непонятно за что мы платим (явно не за отключения на пол-дня или почти на день), причём в последнее время особо часто стало это повторяться.
 
+Цитировать сообщение
Guwer
сообщение 1.11.2010, 11:35
Сообщение #522


Авторитет
Иконка группы

Группа: Сотрудник
Сообщений: 3114
Регистрация: 9.8.2006
Из: NetByNet Holding
Пользователь №: 18252
Спасибо сказали: 297 раз(а)



Цитата(Barada @ 1.11.2010, 11:06) *
по Шипиловскому проезду (м.Орехово) задрали уже интернет отключать,звонили в техподдержку-ответ как всегда один "ведутся работы/у вас там неполадки" и тд.

в общем будем скорее всего подыскивать другого провайдера, ибо непонятно за что мы платим (явно не за отключения на пол-дня или почти на день), причём в последнее время особо часто стало это повторяться.

Если бы Вы использовали рекомендуемый провайдером тип подключения, то и не было у Вас проблем.


--------------------
Если ангел-хранитель отстает, лучше слегка притормозить...
Дуракам закон не писан, если писан - то не читан, если читан - то не понят, если понят - то не так...
 
+Цитировать сообщение
Barada
сообщение 1.11.2010, 14:14
Сообщение #523





Группа: Пользователи
Сообщений: 7
Регистрация: 17.4.2009
Пользователь №: 69164
Спасибо сказали: 0 раз(а)



Вы имеете ввиду VPN-подключение или что?
 
+Цитировать сообщение
Sergey Ozerov
сообщение 1.11.2010, 14:20
Сообщение #524


Форуман
Иконка группы

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 20589
Регистрация: 10.1.2004
Из: Bogorodskoye, Moscow, Russia
Пользователь №: 1221
Спасибо сказали: 1910 раз(а)



Рекомендуемый тип подключения в ОБС/ОБЮ -- это PPPoE.


--------------------
Правило - это КАК без ПОЧЕМУ.
 
+Цитировать сообщение
tubik83
сообщение 3.11.2010, 20:22
Сообщение #525





Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 7.9.2008
Пользователь №: 45478
Спасибо сказали: 1 раз(а)



После перехода на ваш гребанный PPPoE - нет стал падать каждые 10 минут!!!!!
 
+Цитировать сообщение
Sergey Ozerov
сообщение 3.11.2010, 22:29
Сообщение #526


Форуман
Иконка группы

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 20589
Регистрация: 10.1.2004
Из: Bogorodskoye, Moscow, Russia
Пользователь №: 1221
Спасибо сказали: 1910 раз(а)



А здесь, типа, все -- телепаты... Есть проблема -- звоним в call-центр, диагносцируемся и заводим заявку о неисправности. Под лежачий камень вода не течёт: нет заявки -- нет проблемы.


--------------------
Правило - это КАК без ПОЧЕМУ.
 
+Цитировать сообщение
(Banderas)
сообщение 3.11.2010, 22:49
Сообщение #527





Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 17.8.2010
Пользователь №: 153018
Спасибо сказали: 0 раз(а)



Что опять с инетом в Железке???

C:\Documents and Settings\banderas>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=6мс TTL=54
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=4мс TTL=54
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 213.180.204.3:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 4мсек, Максимальное = 6 мсек, Среднее = 5 мсек


--------------------
Иногда людская тупость дает представление о бесконечности
 
+Цитировать сообщение
tubik83
сообщение 4.11.2010, 13:22
Сообщение #528





Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 7.9.2008
Пользователь №: 45478
Спасибо сказали: 1 раз(а)



Цитата(Sergey Ozerov @ 3.11.2010, 22:29) *
А здесь, типа, все -- телепаты... Есть проблема -- звоним в call-центр, диагносцируемся и заводим заявку о неисправности. Под лежачий камень вода не течёт: нет заявки -- нет проблемы.

Это ответ настоящего нетбайнетчика!!!!!
 
+Цитировать сообщение
Ducenarius_Evide...
сообщение 4.11.2010, 13:37
Сообщение #529


Местный


Группа: Пользователи
Сообщений: 808
Регистрация: 28.6.2010
Пользователь №: 147372
Спасибо сказали: 42 раз(а)



Нечего на зеркало пенять, коли рожа крива.


--------------------
Dura Lex, Sed Lex.
 
+Цитировать сообщение
Sergey Ozerov
сообщение 4.11.2010, 15:15
Сообщение #530


Форуман
Иконка группы

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 20589
Регистрация: 10.1.2004
Из: Bogorodskoye, Moscow, Russia
Пользователь №: 1221
Спасибо сказали: 1910 раз(а)



Цитата(tubik83 @ 4.11.2010, 13:22) *
Цитата(Sergey Ozerov @ 3.11.2010, 22:29) *
А здесь, типа, все -- телепаты... Есть проблема -- звоним в call-центр, диагносцируемся и заводим заявку о неисправности. Под лежачий камень вода не течёт: нет заявки -- нет проблемы.

Это ответ настоящего нетбайнетчика!!!!!

А Вы позвоните в Билайн (если дозвонитесь) -- Вам ответят то же самое...


--------------------
Правило - это КАК без ПОЧЕМУ.
 
+Цитировать сообщение
david_blane
сообщение 4.11.2010, 15:41
Сообщение #531


Местный


Группа: Пользователи
Сообщений: 1179
Регистрация: 12.11.2007
Из: Ornet
Пользователь №: 32481
Спасибо сказали: 76 раз(а)



Цитата(tubik83 @ 4.11.2010, 13:22) *
Это ответ настоящего нетбайнетчика!!!!!

принцип нет заявки - нет проблемы в любой компании (так было, так будет и так должно быть)
 
+Цитировать сообщение
Carcharias
сообщение 4.11.2010, 16:16
Сообщение #532


Опытный


Группа: Заблокированные
Сообщений: 736
Регистрация: 16.4.2010
Из: г. Железнодорожный пользователь ITCN
Пользователь №: 140314
Спасибо сказали: 79 раз(а)



Ну прямо аналогия какая-то: "Есть человек — есть проблема, нет человека — нет проблемы." Сталин. Хотя, действительно: правильно это.
Но, проблему решать надо и в пользу клиентов, прежде всего. Совет: Провайдер, подумайте о своей репутации!!!

Сообщение отредактировал Carcharias - 4.11.2010, 16:30


--------------------

ITCN (Интрателеком+) г. Железнодорожный М.О.
*Впредь, попрошу мою личную подпись не менять пока я сам этого не захочу.
 
+Цитировать сообщение
tubik83
сообщение 4.11.2010, 21:25
Сообщение #533





Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 7.9.2008
Пользователь №: 45478
Спасибо сказали: 1 раз(а)



Цитата(Sergey Ozerov @ 4.11.2010, 15:15) *
Цитата(tubik83 @ 4.11.2010, 13:22) *
Цитата(Sergey Ozerov @ 3.11.2010, 22:29) *
А здесь, типа, все -- телепаты... Есть проблема -- звоним в call-центр, диагносцируемся и заводим заявку о неисправности. Под лежачий камень вода не течёт: нет заявки -- нет проблемы.

Это ответ настоящего нетбайнетчика!!!!!

А Вы позвоните в Билайн (если дозвонитесь) -- Вам ответят то же самое...


При чем тут вообще билайн, вы про работу нетбайнета подумайте, перед тем как сливать грязь на других провайдеров!!!
 
+Цитировать сообщение
_13_
сообщение 4.11.2010, 21:32
Сообщение #534


Форуман


Группа: Заблокированные
Сообщений: 5390
Регистрация: 19.2.2009
Пользователь №: 60648
Спасибо сказали: 298 раз(а)



А чего ты слюни то дуешь? Тебе ответили нормально! Есть проблема - ЗВОНИМ, а не ноем на форуме!
 
+Цитировать сообщение
tubik83
сообщение 4.11.2010, 21:34
Сообщение #535





Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 7.9.2008
Пользователь №: 45478
Спасибо сказали: 1 раз(а)



Цитата(mega @ 4.11.2010, 15:41) *
Цитата(tubik83 @ 4.11.2010, 13:22) *
Это ответ настоящего нетбайнетчика!!!!!

принцип нет заявки - нет проблемы в любой компании (так было, так будет и так должно быть)

С такой политикой вам надо не интернет продавать, а...............
 
+Цитировать сообщение
david_blane
сообщение 4.11.2010, 21:44
Сообщение #536


Местный


Группа: Пользователи
Сообщений: 1179
Регистрация: 12.11.2007
Из: Ornet
Пользователь №: 32481
Спасибо сказали: 76 раз(а)



Цитата(tubik83 @ 4.11.2010, 21:34) *
С такой политикой вам надо не интернет продавать, а...............

причём тут я? я не сотрудник компании

по твоей логике провайдер должен не только устранять проблемы, но ещё и телепатить? biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif

Сообщение отредактировал mega - 4.11.2010, 21:48
 
+Цитировать сообщение
tubik83
сообщение 4.11.2010, 21:58
Сообщение #537





Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 7.9.2008
Пользователь №: 45478
Спасибо сказали: 1 раз(а)



Цитата(_13_ @ 4.11.2010, 21:32) *
А чего ты слюни то дуешь? Тебе ответили нормально! Есть проблема - ЗВОНИМ, а не ноем на форуме!

какого хера им звонить, если один ответ - "можем вызвать для вас специалиста надом"

Цитата(mega @ 4.11.2010, 21:44) *
Цитата(tubik83 @ 4.11.2010, 21:34) *
С такой политикой вам надо не интернет продавать, а...............

причём тут я? я не сотрудник компании

по твоей логике провайдер должен не только устранять проблемы, но ещё и телепатить? biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif

по моей логике провайдер для начала должен предоставлять качественные услуги, коль он за это взялся!!
 
+Цитировать сообщение
_13_
сообщение 4.11.2010, 22:02
Сообщение #538


Форуман


Группа: Заблокированные
Сообщений: 5390
Регистрация: 19.2.2009
Пользователь №: 60648
Спасибо сказали: 298 раз(а)



Цитата(tubik83 @ 4.11.2010, 21:58) *
Цитата(_13_ @ 4.11.2010, 21:32) *
А чего ты слюни то дуешь? Тебе ответили нормально! Есть проблема - ЗВОНИМ, а не ноем на форуме!

какого хера им звонить, если один ответ - "можем вызвать для вас специалиста надом"

Ты сам руками можешь починить? Нет! Специалист может это удалённо сделать? Нет! Какой напрашивается вывод? Надо приезжать и смотреть. Если косяк твой, то ты платишь, если нет, то бесплатно.
Судя по реге, ты не первый день в НбН, а разнылся как девка маленькая. Включаем мозг и не кидаемся говном на форуме.
 
+Цитировать сообщение
Ducenarius_Evide...
сообщение 4.11.2010, 23:03
Сообщение #539


Местный


Группа: Пользователи
Сообщений: 808
Регистрация: 28.6.2010
Пользователь №: 147372
Спасибо сказали: 42 раз(а)



Нече на зерцало пенять, коли рожа крива! Еще раз обьяснить?

Сообщение отредактировал Ducenarius_Evidentia - 4.11.2010, 23:03


--------------------
Dura Lex, Sed Lex.
 
+Цитировать сообщение
Braslet
сообщение 5.11.2010, 14:28
Сообщение #540





Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 5.11.2010
Пользователь №: 166868
Спасибо сказали: 0 раз(а)



отвратительный провайдер..... достало уже... медленно.. туда не войти... сюда не войти... и че звонить в техподдержку-то????? смысл? они что - работать лучше будут? надо уходить....
 
+Цитировать сообщение

99 страниц V  « < 25 26 27 28 29 > » 
Тема закрытаНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0



© 2005—2016 ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»,
Все права защищены.
Правила пользования ресурсами